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Infos für Menschen mit einer Hörschädigung

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Vorverkaufszeitraum

Grundsätzlich gelten für Tickets für Fans mit Behinderungen die gleichen Bestimmungen wie bei anderen Ticketbestellungen. Die Karten können jederzeit über die im weiteren Verlauf angegebenen Wege bestellt werden. Die Zuteilung erfolgt in der Regel 2-4 Wochen vor dem jeweiligen Spiel und richtet sich nach den allgemeinen Vorverkaufsterminen. Die genauen Spieltermine sowie die Termine des VVK-Starts finden Sie auf unserer Homepage.

Heimspiel Tickets für Menschen mit einer Hörschädigung

Im Block 34 gibt es Tickets für Menschen mit einer Hörschädigung. Ein Ticket kostet 14,-€.

Borussia Dortmund versucht dabei, über die gesamte Saison hinweg möglichst vielen Menschen mit Behinderung einen Besuch im Signal Iduna Park zu ermöglichen. Vereinsmitglieder werden bevorzugt behandelt, aber auch Nicht-Mitglieder werden berücksichtigt.

Die Bestellung erfolgt per E-Mail an tickets@bvb.de. Berechtigt sind Personen, in deren Schwerbehindertenausweis das Merkzeichen GL steht.

Wir möchten Sie bitten, folgende Angaben in Ihrer Bestellung anzugeben:

  • Komplette Adresse
  • Gewünschte Spielpaarung
  • Bei der Bestellung den Vermerk „Hörschädigung“ angeben
  • Mitgliedsnummer (falls vorhanden)
  • Kopie des Schwerbehindertenausweises (Vorder- und Rückseite)

Wichtig: Um die Berechtigung eines Platzes in Block 34 zu erlangen, müssen Sie zu Ihrer Bestellung bitte immer eine Kopie Ihres Schwerbehindertenausweises beifügen.

Zahlungsmittel: Sie erhalten eine Reservierung, infolgedessen Sie Ihre Tickets bezahlen können. Nach Geldeingang werden die Karten zugeschickt.

Zugang zum Signal-Iduna-Park

Vom Süd-Osten kommend führt der Weg durch den Sondereingang Süd, vom Norden durch die Spielereinfahrt unter dem BORUSSEUM (Nord-Ost-Ecke). Der Zutritt ins Stadion erfolgt ausschließlich mit Begleitung der Volunteers.

Infos zu Auswärtskarten für Menschen mit einer Hörschädigung

Die Bestellung der Tickets für Menschen mit einer Hörschädigung für Auswärtsspiele erfolgt per E-Mail an tickets@bvb.de.

Sollte der Heimverein keine Hörgeschädigten-Karten anbieten, stehen lediglich Vollzahler-Karten aus dem Gästekontingent zur Verfügung.

Für die Ticketbuchung werden folgende Angaben benötigt:

  • Vollständige Rechnungsadresse
  • Gewünschte Spielpaarung
  • Vermerk „Hörschädigung“
  • Mitgliedsnummer (falls vorhanden)
  • Kopie des Schwerbehindertenausweises (Vorder- und Rückseite)

Wichtig: Berechtigt sind nur Personen, die das Merkzeichen „GL“ im Schwerbehindertenausweis stehen haben. Daher benötigen wir für die Bearbeitung Ihrer Bestellung immer eine beidseitige Kopie Ihres Schwerbehindertenausweises.

Bei erfolgreicher Kartenzuteilung senden wir Ihnen eine Reservierungsbestätigung per E-Mail zu.

Stornierung und Rücknahme von Hörgeschädigten-Tickets

Hörgeschädigten-Tickets werden - wie alle anderen Tickets auch - grundsätzlich nicht zurückgenommen. Stornierungen sind nach Absprache mit der Abteilung Ticketing in Ausnahmefällen möglich. Ein Weiterverkauf bzw. eine Versteigerung der Karte/n zu kommerziellen Zwecken - egal aus welchem Grund - ist strengstens untersagt.

Gebärdensprachdolmetscherin

Während des Spiels ist eine Gebärdensprachdolmetscherin vor Ort, die alle wichtigen Informationen übersetzt. Zusätzlich gibt es Vibrationsgeräte für je zwei Plätze pro Reihe, die signalisieren, dass die Gebärdensprachdolmetscherin etwas übersetzen wird.

Wichtige Zusatzinformationen
  • Als Gehhilfen sind keine Rollatoren zulässig, da sperrige Gegenstände außerhalb der Rollstuhlfahrerplätze in den Blöcken 3 und 6 eine reibungslose Entfluchtung der Zuschauer nicht mehr gewährleisten können
  • Zusätzliche Informationen, auch zu anderen Stadien und Vereinen, können Sie der Homepage der Bundesbehindertenfanarbeitsgemeinschaft unter http://bbag-online.de/ entnehmen
  • Nahgelegen zum Block 34 befindet sich ein Kiosk, der für die Kommunikation mit Hörgeschädigten Personen ausgerichtet ist. Dort liegen Bestellkarten aus und das Personal ist auf die Verständigung vorbereitet. Der Kiosk ist mit einem Hörgeschädigten-Symbol ausgezeichnet

Es stehen zudem Behindertenparkplätze auf den Parkplätzen C1 und C2 zur Verfügung. Der dafür notwendige Parkausweis (7,-€) kann über Luisa Junk (luisa.junk@bvb.de) oder Nicole Möller (nicole.moeller@bvb.de) bestellt werden.

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Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA