Am Mittwoch (3.11.) empfängt Borussia Dortmund den AFC Ajax zum Champions-League-Gruppenspiel im SIGNAL IDUNA PARK. Anstoß ist um 21 Uhr. Alle wichtigen Informationen zum Stadionbesuch findet Ihr hier.

Muss ich das Ticket ausgedruckt mitführen?
Ja! Unbedingt! Ein Vorzeigen des PDF-Dokuments auf dem Handy reicht zum Einlass in den SIGNAL IDUNA PARK nicht aus. Und natürlich auch nicht die Dauerkarte. Es zählt allein das ausgedruckte Print@Home-Ticket. 

Darf ich mein Ticket weiterreichen, wenn ich plötzlich verhindert bin?
Ja, das Ticket ist übertragbar. Zudem ist der Ticket-Zweitmarkt bis zum Spieltag um 12 Uhr geöffnet. Dort kann das Ticket zum Verkauf eingestellt werden. Findet sich ein neuer Käufer, wird der reine Tageskartenpreis erstattet (ohne Vorverkaufsgebühren).

Wird es eine Tageskasse geben?
Restkarten sind ab Stadionöffnung (18.30 Uhr) an den Außenschaltern der BVB-FanWelt erhältlich. Der Verkauf erfolgt ausschließlich an BVB-Fans. Haltet hierfür bitte Euren deutschen Personalausweis oder alternativ Euren BVB-Mitgliedsausweis bereit. Es kann ein Ticket pro Person erworben werden.

Kann ich mein Kind zusätzlich mitnehmen?
„Schoßkarten“, die einen Einlass von Kindern unter sieben Jahren vorsehen, werden wieder gegen eine Gebühr von einem 1 € ausgegeben. Die Ausgabe erfolgt wie im Normalspielbetrieb am Spieltag an den drei Clearingstellen (NW/NO & SO). Ein Altersnachweis ist unbedingt vorzuzeigen. Es besteht kein Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz.  

Welche „GGG“-Regeln gelten?
Geimpft: ab Tag 15 nach der abgeschlossenen vollständigen Impfung gegen COVID-19 mit einem in der Europäischen Union zugelassenen Impfstoff bis ein Jahr nach der vollständigen Impfung 
Genesen: ab 28 Tage und bis 6 Monate nach Nachweis eines positiven Testergebnisses mittels PCR-Technologie 
Genesen + Geimpft: Nachweis eines positiven Testergebnisses in Verbindung mit dem Nachweis der mindestens 14 Tage zurückliegenden Verabreichung mindestens einer Impfstoffdosis gegen COVID-19 mit einem in der Europäischen Union zugelassenen Impfstoff
Getestet: Nachweis eins tagesaktuellen Antigen-Schnelltest (kein Selbsttest) oder eines 48h gültigen PCR-Tests. Kinder unter sechs Jahren sind von der Testpflicht befreit.

Wie erfolgt die Kontrolle des „GGG“-Status?
Die Kontrolle der GGG-Nachweise findet im unmittelbaren Zulauf auf die Drehkreuze statt. Bitte haltet neben Eurem Personalausweis Euren GGG-Nachweis digital in der Corona-Warn-App oder Covpass-App bereit. 

Darf ich mit meiner Eintrittskarte kostenlos den ÖPNV nutzen?
Wer den ÖPNV nutzen will, muss zusätzlich zu seiner digital versandten BVB-Eintrittskarte („Print@home“) aus technischen Gründen einen separaten, kostenlosen Fahrschein über ein DSW21-Portal ziehen. Detaillierte Infos hierzu sind den Käufern mit dem Versand der Tickets zugegangen und hier zu finden. Der „Uni-Shuttle“ wird wieder angeboten. 

Was ist beim Stadionzutritt zu beachten?
Die Eingänge „Südost“ sowie die drei Einlassbereiche im Norden sind mit festen Tribünenbereichen und Blöcken verknüpft. Es kann ausschließlich der Einlassbereich genutzt werden, der auf dem Ticket angegeben ist. Auf Euren Tickets findet Ihr außerdem die Time Slots, zu denen Ihr bei der Anreise ins Stadion eintreten dürft. Diese gelten ab sofort nur noch teilweise: Wenn es Euch möglich ist, früher ins Stadion zu gehen als Euer Zeitfenster anzeigt, nutzt bitte diese Möglichkeit. Dies gilt insbesondere für alle, die eine Zeit nach 20 Uhr auf dem Ticket stehen haben: Bitte geht schon vor 20 Uhr ins Stadion! Je früher, desto besser.

Aufgrund eines möglichen Fanmarsches der Fans des AFC Ajax von der Dortmunder Innenstadt zum SIGNAL IDUNA PARK möchten wir darauf hinweisen, dass es ggf. zu Einschränkungen im Innenstadtverkehr kommen kann. Wir möchten auch aus diesem Grund darum bitten, am Mittwoch frühzeitig zum Stadion anzureisen.

Wird es eine „Happy Hour“ geben?
Um die Fahrt zum SIGNAL IDUNA PARK und die Einlasssituation ins Stadion zu entspannen, empfehlen wir eine frühzeitige Anreise. Diese möchten wir wieder mit einer Sonderaktion belohnen: „2 für 1“ lautet das Motto einer „Happy Hour“ exklusiv und ausschließlich an den Stadionkiosken.
In der Zeit von 18.30 Uhr bis 19.30 Uhr gilt für alle Speisen und Getränke die Aktion „2 für 1“.
Mit einem frühen Zutritt ins Stadion helft Ihr uns dabei, Schlangen an den Zutrittskontrollen und Kiosken in den Stoßzeiten etwas zu reduzieren – also macht mit, helft uns und belohnt Euch dafür!

Darf ich eigene Getränke mitnehmen?
Nein. Es dürfen keine Flaschen, Dosen etc. mitgeführt werden, ebenso sind größere Taschen nicht erlaubt. 

Können neben mir fremde Personen sitzen?
Die Corona-Schutzverordnung erlaubt das Zusammensitzen von Personen verschiedener, sich fremder Haushalte.

Welche Regeln gelten im SIGNAL IDUNA PARK?
Im Stadionumfeld, beim Betreten des Stadions und bis zum Sitzplatz ist das Tragen einer medizinischen Maske oder FFP2-Maske verpflichtend! Lediglich am eigenen, durch das Ticketing zugewiesenen Sitzplatz kann er abgenommen werden. Daraus ergibt sich, dass der Verzehr von Speisen und Getränken nur auf dem eigenen Sitzplatz möglich ist; gleiches gilt für das Rauchen. Befreit vom verpflichtenden Tragen einer Maske sind lediglich Kinder unter sieben Jahren. Achtet auf den nötigen Abstand zueinander, wascht und desinfiziert Euch bitte regelmäßig die Hände. Das Bezahlen an den Kiosken ist ausschließlich bargeldlos möglich. 

Und zum Abschluss noch ein Hinweis in eigener Sache:
Nach eineinhalb Jahren Pandemie unterliegt auch Borussia Dortmund im Bereich der Aushilfen einer großen Fluktuation. Gut ein Drittel der Mitarbeiter, die im Einsatz sein werden, sind erst seit Saisonstart in unserem Team. Liebe Stadionbesucher, habt daher bitte Verständnis, wenn es an der einen oder anderen Stelle immer noch nicht so zügig läuft, wie Ihr es gewohnt seid oder erwartet. Dafür sagen wir schon heute: Herzlichen Dank!