Für das Bundesliga-Auswärtsspiel beim SC Freiburg (Fr., 12.08., 20.30 Uhr) erhält der BVB das gesamte Gästekontingent. Der Vorverkauf für Vereinsmitglieder startet am Donnerstag, 28.07. um 10 Uhr.

Vereinsmitglieder können zwei Tickets pro Person über den BVB-Ticketshop erwerben. Das Bestellprozedere für Auswärtskarten läuft zunächst noch über den Ticketshop, wird im Laufe der Saison aus Fairnessgründen aber ebenfalls per Anfrage- und Losverfahren durchgeführt. 

Alle Käufer erhalten auf dem Postweg ausgedruckte Hardtickets per Einschreiben.

Im Europa-Park-Stadion gelten nach aktuellem Stand keine Hygiene-Regeln.