¿Quién no ha tenido una experiencia similar? Entradas agotadas para un evento, pero luego resulta que poco antes del evento algunas personas no asisten al mismo - hasta poco antes del evento algunos aficionados fueron enviados a casa, pues aparentemente no hubo plazas disponibles...a inicios de la nueva temporada, Borussia Dortmund desea afrontar ésta tendencia. Durante una entrevista el director general Carsten Cramer y el jefe del departamento de entradas, Matthias Naversnik, brindaron declaraciones con relación al plan denominado "no show".

Borussia Dortmund ha publicado recientemente la cantidad de personas interesadas que figuran en la lista de espera para abonos. Además de los 55.000 propietarios de abonos que ya se encuentran totalmente agotados, otros casi 50.000 aficionados han manifestado su interés por una de las 80.000 plazas para los partidos a domicilio del BVB.

Para posibilitar principalmente el ingreso al SIGNAL IDUNA PARK a quienes sin excepción deseen presenciar los partidos a domicilio, junto con el departamento de aficionados y de fomento, así como con el consejo de aficionados, Borussia Dortmund ha detallado los métodos desarrollados, para reducir los denominados "no shows".

Durante las diversas discusiones al respecto se pudo constatar que muchos propietarios de abonos asisten a todos los partidos a domicilio - pero al mismo tiempo algunos abonos únicamente son utilizados para partidos de primera. Debido a ello se ha acordado, que Borussia Dortmund realizará una evaluación del empleo de abonos luego una vez transcurrida la temporada 2018/19 y el club se reserva el derecho de cancelar de forma debida para la siguiente temporada, aquellos abonos que sean utilizados con poca frecuencia.

La cuota no-show de abonos se define de acuerdo a la cantidad de partidos a domicilio por la Bundesliga a los cuales no se asistió. Carsten Cramer, director general del BVB y Matthias Naversnik, jefe del departamento de entradas del BVB, explicaron detalladamente otros aspectos de éste nuevo reglamento.

¿Por qué el BVB introduce la cuota no-show?
Carsten Cramer: "lamentablemente en el pasado hemos comprobado que en partidos a domicilio por la Bundesliga diversos abonos no fueron utilizados, así mismo por otro lado no se pudieron adquirir entradas individuales. El BVB introduce la cuota no-show con el fin de que la cantidad de abonos no utilizados por partido pueda reducirse notablemente. Así la alta solicitud de entradas no se verá afectada debido al privilegio de un abono, que al no ser empleado afecta a otros aficionados".

"¿Cuándo alcanza un abono la cuota no-show?
Matthias Naversnik: "el abono debe utilizarse por lo menos durante diez partidos a domicilio por la Bundesliga. Lo cual implica un máximo de siete partidos a domicilio por la Bundesliga no visitados".

¿Que sucede con el abono, si no se alcanza la cantidad correspondiente de asistencias a partidos?
Cramer: "Borussia Dortmund se reserva el derecho de anular adecuadamente el contrato de abono para la próxima temporada. En éste caso se considerará con qué frecuencia se registró el uso del abono al ingresar al estadio".

¿Puede considerarse el abono como utilizado, si se ofrece y se otorga con éxito en el mercado oficial de segunda mano del BVB?
Naversnik: "Si, definitivamente ésto es algo que esperamos tenga lugar. Y no sólo ésto: el simple hecho de ofrecer el abono de forma oficial en el mercado de segunda mano del BVB será considerado como uso del abono. Aún si en dicha plataforma el abono no se revende, la publicación en el mismo es considerada como un abono utilizado".

¿Controlará el BVB en el futuro, si el propietario utiliza su abono en el estadio?
Cramer: "No, nada cambiará al momento del ingreso al estadio. En ciertos casos el abono puede ser entregado a familiares, amigos y conocidos, siempre y cuando para ello se consideren las CGDC para abonos y los reglamentos del estadio, es decir que dicha entrega no tenga objetivos y/o intenciones comerciales".

¿Ésta cuota no-show es válida para todos los propietarios de abonos?
Naversnik: "...para todos con excepción de los bloques 12 y 13, cuyos abonos no pueden ser ofrecidos en el mercado de segunda mano del BVB, así como los abonos VIP. Actualmente estamos en busca de una solución para que éstas entradas también puedan ser ofrecidas en el mercado de segunda mano.

¿En caso de que se aplique la cuota no-show cuándo se cancelaría el contrato del abono?
Naversnik: "El BVB se reserva el derecho de cancelar de forma adecuada el contrato de abono antes del final de la temporada. El abono actual tendrá validez hasta el final de la misma, pero el propietario no recibirá una oferta para la próxima temporada".

"La cuota no-how es algo que el BVB ha establecido sin considerar la opinión de la afición?
Cramer: "¡De ninguna manera! La cuota no-show es otro proyecto común de Borussia Dortmund, el departamento de la afición y de fomento del BVB y el consejo de aficionados, y en diversas reuniones se han discutido los reglamentos de la misma. Cooperaciones similares ya se realizaron en otros proyectos del área de entradas, como por ejemplo el mercado legal de segunda mano".

¿Hay otros clubes que también tienen un cuota no-show?
Naversnik: "Si, y los motivos son exactamente los mismos. Otros clubes, junto con sus aficionados también han constatado que la regulación del uso del abono es necesaria y que la afición lo desea - pues en realidad todos desean lo mismo: el máximo apoyo desde las tribunas para su equipo. ¡Y ésto se logra de forma ideal en un escenario totalmente agotado y sin plazas vacías!"