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Infos für Rollstuhlfahrer

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Vorverkaufszeitraum:

Grundsätzlich gelten für Tickets für Fans mit Behinderungen die gleichen Bestimmungen wie bei anderen Ticketbestellungen. Die Karten können jederzeit über die im weiteren Verlauf angegebenen Wege bestellt werden. Die Zuteilung erfolgt in der Regel vier Wochen vor dem jeweiligen Spiel und richtet sich nach den allgemeinen Vorverkaufsterminen. Die genauen Spieltermine sowie die Termine des VVK-Starts finden Sie auf unserer Homepage.

Heimspiel-Tickets für Rollstuhlfahrer im Sonderspielbetrieb

Ein Rollstuhlfahrer-Ticket (inklusive Begleitperson, diese muss Fußgänger und mindestes 16 Jahre alt sein) kostet 11,00 €.

Die Bestellung der Rollstuhlfahrerkarten erfolgt per E-Mail an heidi.rottke@bvb.de. Setzt bei der Bestellung bitte immer tickets@bvb.de in Kopie (CC).

Wir möchten Sie bitten, folgende Angaben in Ihrer Bestellung anzugeben:

  • Vollständige Adresse mit einer Telefonnummer, unter der Sie tagsüber erreichbar sind
  • Gewünschte Spielpaarung
  • Bei der Bestellung den Vermerk "Rolli" angeben
  • Kopie des Schwerbehindertenausweises (Vorder- und Rückseite)
  • Mitgliedsnummer

Wichtig: Um die Berechtigung eines Rollstuhlfahrerplatzes zu erlangen, müssen Sie zu Ihrer Bestellanfrage bitte immer eine Kopie Ihres Schwerbehindertenausweises beifügen.

Zugang zum Signal-Iduna-Park

Vom Süd-Osten kommend führt der Weg durch den Sondereingang Süd, vom Norden durch die Spielereinfahrt unter dem BORUSSEUM (Nord-Ost-Ecke). Der Zutritt ins Stadion erfolgt ausschließlich mit Begleitung der Volunteers. Einen Time-Slot im Sonderspielbetrieb gibt es für Rollstuhlfahrer nicht.

Auswärts-Tickets für Rollstuhlfahrer

Aufgrund des Sonderspielbetriebs werden die Tickets für Auswärtsspiele vom Gastgeber meist erst kurzfristig vor den jeweiligen Spielen versendet, daher können der Weiterversand der Tickets oder Absagen erst entsprechend kurzfristig erfolgen.

Wir möchten Sie bitten, folgende Angaben in Ihrer Bestellung anzugeben:
  • Komplette Adresse mit einer Telefonnummer, unter der Sie tagsüber erreichbar sind
  • Gewünschte Spielpaarung
  • Bei der Bestellung den Vermerk „Rolli“ angeben
  • Kopie des Schwerbehindertenausweises (Vorder- und Rückseite)

WICHTIG: Um die Berechtigung eines Rollstuhlfahrerplatzes zu erlangen, müssen Sie zu Ihrer Bestellanfrage bitte immer eine Kopie Ihres Schwerbehindertenausweis beifügen.

Zahlungsmittel: Sie erhalten eine Reservierung, in Folge dessen Sie Ihre Tickets bezahlen können. Nach Geldeingang werden die Karten zugeschickt.

Stornierungen und Rücknahme von Rollstuhlfahrer-Tickets

Rollstuhlfahrer-Tickets werden – wie alle anderen Tickets auch – grundsätzlich nicht zurückgenommen. Stornierungen sind nach Absprache mit der Abteilung Ticketing in Ausnahmefällen möglich.

Ein Weiterverkauf bzw. eine Versteigerung der Karte/n zu kommerziellen Zwecken – egal aus welchem Grund – ist strengstens untersagt.

Besondere Informationen

Die im SIGNAL IDUNA PARK gültige Stadionordnung legt fest, dass Besucher, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, ausschließlich die dafür vorgesehenen Plätze nutzen dürfen. Ein Besuch unserer Veranstaltungen mit einer herkömmlichen Sitz- oder Stehplatzkarte ist somit strengstens untersagt. Im Falle einer Panik, Feuer oder anderen Maßnahmen, ist eine reibungslose Entfluchtung für Rollstuhlfahrer sonst nicht gewährleistet.

Somit dürfen wir Besucher, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, im Gegenzug jedoch kein gültiges Rollstuhlfahrerticket vorweisen können, aus gesetzlichen und haftungsbedingten Gründen leider keinen Ausweichplatz im SIGNAL IDUNA PARK anbieten.

Wir bitten Sie somit um Ihr Verständnis, dass Rollstuhlfahrern ohne entsprechende Tickets der Eintritt verwehrt wird.

Wichtige Zusatzinformationen
  • Als Gehhilfen sind keine Rollatoren zulässig, da sperrige Gegenstände außerhalb der Rollstuhlfahrerplätze in den Blöcken 3 und 6 eine reibungslose Entfluchtung der Zuschauer nicht mehr gewährleisten können
  • Zusätzliche Informationen, auch zu anderen Stadien und Vereinen, können Sie der Homepage der Bundesbehindertenfanarbeitsgemeinschaft unter http://bbag-online.de/ entnehmen
  • Behindertentoiletten befinden sich auf der West- und Osttribüne, jeweils in unmittelbarer Nähe zu den Rollstuhlfahrerplätzen
  • In den Blöcken für Rollstuhlfahrer wird ein Cateringservice angeboten
  • Die Volunteers stehen die komplette Spielzeit für Fragen und Hilfestellungen zur Verfügung

Es stehen 150 Behindertenparkplätze auf den Parkplätzen C1 und C2 zur Verfügung. Ein Parkausweis für die Parkplätze C1 und C2 können über Luisa Junk (luisa.junk@bvb.de) und Nicole Möller (nicole.moeller@bvb.de) bestellt werden. Der Parkausweis kostet 7,-€.

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Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA