Der Stadiondeckel ist eine elektronische Bezahlkarte, die ab der Saison
2010/2011 im SIGNAL IDUNA PARK das Bargeld ersetzt und dementsprechend als
Zahlungsmittel eingesetzt wird. Dadurch wird ein schnellerer und
reibungsloserer Zahlungsablauf an den Kiosken ermöglicht und die
Wartezeiten verkürzt.
Da mit dem Stadiondeckel kein Kleingeldzählen mehr nötig ist, werden die
Schlangen an den Kiosken reduziert und mehr Fans haben die Möglichkeit, den
Hunger zu stillen und den Durst zu löschen.
Wer gleich am Anfang den Betrag auflädt, den er gewöhnlich im Stadion
ausgibt, der wird eine Menge Zeit einsparen. Durch die Möglichkeit den
Stadiondeckel zu Hause im Internet aufzuladen, spart man natürlich noch
mehr Zeit. Und zurückgeben braucht man den Stadiondeckel ja auch nicht,
sondern kann ihn ganz einfach beim nächsten Mal wieder einsetzen.
Zum einen einfach zu Hause am Computer. Auf der Startseite von
www.justpay.de
hat man die Möglichkeit die Kartennummer in ein Feld einzugeben und sich das
Guthaben anzeigen zu lassen. Im Stadion einfach das justpay-Team fragen,
die prüfen schnell das Guthaben der Karte. Außerdem kann man auch auf der
Anzeige der Kartenleser an den Kiosken das Guthaben sehen. Auch an den
Becherrückgabestationen kann man sich das Guthaben bequem anzeigen lassen,
bevor man am Kiosk bestellt.
Der Stadiondeckel kann bei bis zu 150 mobilen und festen Verkäufern im und
um den SIGNAL IDUNA PARK bezogen und aufgeladen werden. Die Verkäufer sind
sehr leicht an der auffälligen grünen Bekleidung zu erkennen sind.
Zusätzlich weisen Fahnen im Stadion auf den genauen Standort des
Mitarbeiters hin.
Der Stadiondeckel kann auch bequem online unter
www.justpay.de
bezogen werden. Auch hier fallen außer Pfand und Versandkosten keine
Gebühren oder ähnliches an.
Der Stadiondeckel kostet Euch keinen Cent. Er wird mit Eurem Wunschbetrag
in Schritten zu je € 5,- bis zu einem maximalen Betrag von €150,-
aufgeladen. Außerdem werden € 2,- Pfand pro Stadiondeckel erhoben. Einen
etwaigen Restbetrag sowie das Pfand erhaltet Ihr bei der Rückgabe natürlich
zurück.
Der Stadiondeckel ist keine gewöhnliche Bezahlkarte, sondern gehört zum
Bezahlverbund justpay. Das bedeutet, dass der Stadiondeckel auch in Köln im
RheinEnergieStadion, in Frankfurt in der Commerzbank-Arena, in
Kaiserslautern im Fritz-Walter-Stadion und in Sinsheim in der
Rhein-Neckar-Arena voll eingesetzt werden kann. Des Weiteren ist der
Stadiondeckel noch in weiteren Sportarenen außerhalb des Fußballs
einsetzbar. Mehr dazu unter www.justpay.de
Der Stadiondeckel kann bei bis zu 150 mobilen und festen Verkäufern im und
um den SIGNAL IDUNA PARK in Schritten zu je € 5,- aufgeladen werden.
Bequemer und einfacher ist die Aufladung im Internet: Wer rechtzeitig vor
dem Stadionbesuch seinen Stadiondeckel online auflädt, kann am Spieltag
diesen direkt zum Bezahlen an den Kiosken verwenden.
Die Aufladung des Stadiondeckels erfolgt durch eine Hinterlegung des
aufgeladenen Guthabens im System. Sobald der Stadiondeckel, auf den das
Guthaben geladen wurde, beim nächsten Stadionbesuch Kontakt mit dem System
bekommt (z.B. Bezahlung am Kiosk), wird das Guthaben dem Stadiondeckel
gutgeschrieben. Sofort ist die Guthabenerhöhung auf der digitalen Anzeige
auf dem Leser ersichtlich und auch zu Hause im Internet wird der
Ladevorgang und das neue Guthaben angezeigt.
- Ihr könnt den Stadiondeckel mit nach Hause nehmen. Diesen könnt ihr
selbstverständlich beim nächsten Spiel im SIGNAL IDUNA PARK oder in
einem anderen, am Bezahlverbund justpay teilnehmendem Stadion wieder
nutzen. Alle teilnehmenden Stadien und Veranstaltungsstätten findet ihr
unter Stadien/Arenen auf www.justpay.de.
- Ihr könnt Euch an den ausgewiesenen Entladestationen
(Becherrücknahmestationen) das Guthaben auszahlen lassen und den
Stadiondeckel mit nach Hause nehmen. Die Entladestationen sind bis ca.
eine Stunde nach Spielende geöffnet.
- Ihr könnt den Stadiondeckel komplett zurückgeben. Die Rückgabe
erfolgt ebenfalls über die ausgewiesenen Entladestationen
(Becherrücknahmestationen), so dass kein mehrmaliges Anstehen von Nöten
ist. Ihr bekommt dann das komplette Guthaben und das Pfand erstattet.
Außerdem besteht die Möglichkeit, den Stadiondeckel postalisch
zurückzutauschen. Mehr hierzu unter: www.justpay.de
Grundsätzlich gilt für den Stadiondeckel wie für Bargeld: Ist er weg, ist
auch das Geld verloren. Jedoch besteht die Möglichkeit das Guthaben
abzusichern: Einfach unter www.justpay.de kostenlos anmelden und den
Stadiondeckel registrieren. Bei Verlust oder Diebstahl kann der
Stadiondeckel durch justpay gesperrt werden. Das Guthaben kann auf einen
anderen Stadiondeckel oder eine andere justpay-Karte umgebucht werden.
Bitte teilt uns den Verlust des Stadiondeckels umgehend an
service@justpay.de mit.
Der Stadiondeckel gehört zum fanfreundlichen System justpay, das den
Gästefans in den abgetrennten Sektoren eines Stadions weiterhin das
Bezahlen mit Bargeld ermöglicht. Ist einer der an justpay teilnehmenden
Vereine zu Gast im SIGNAL IDUNA PARK, wird auf die Annahme von Bargeld an
den Kiosken jedoch verzichtet.
Der Stadiondeckel ist mindestens ein Jahr gültig. Danach ist eine erneute
Aufladung nicht mehr möglich. Allerdings kann der Stadiondeckel noch zwei
weitere Jahre zum Erwerb von Speisen und Getränken eingesetzt oder
zurückgetauscht werden. Selbstverständlich erhaltet Ihr nach Ablauf der
Gültigkeit kostenlos einen neuen Stadiondeckel, indem Ihr Euren alten
eintauscht.
Die Daten auf dem Stadiondeckel sind anonymisiert und verschlüsselt. Alle
Datenschutzrichtlinien werden somit eingehalten. Der verantwortliche
Betreiber des Systems, die payment solution services GmbH, wird von der
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht geprüft.
Der kontaktlose Stadiondeckel kann ausschließlich von den systemeigenen
Kartenlesern ausgelesen werden. Darüber hinaus sind die Datenübertragung
und alle auf dem Stadiondeckel gespeicherten Daten verschlüsselt und so vor
unberechtigtem Zugriff und Manipulation geschützt.
justpay hat auch für den Stadiondeckel ein Servicecenter eingerichtet und
Ihr könnt Euch jederzeit per E-Mail unter service@justpay.de mit Eurem
Anliegen an das justpay-Team wenden. Innerhalb kürzester Zeit wird sich das
justpay-Team mit Euch in Verbindung setzen und Eure Anfrage bearbeiten.
Bei Fragen rund um den Stadiondeckel helfen die Mitarbeiter von justpay
gerne weiter. Sollte es technische oder andere Probleme mit dem
Stadiondeckel geben, so sind an folgenden Becherrücknahmestationen
erweiterte Infopunkte eingerichtet: N24 - Ebene 2; W21 - Ebene 2; S 22 -
Ebene 2; O23 - Ebene 2
