Tickets

Wie kann ich Tickets für BVB-Spiele kaufen?

Tickets für Heim- und Auswärtsspiele können ausschließlich online über den BVB-Ticketshop erworben werden. In der Regel findet der Vorverkauf exklusiv für BVB-Vereinsmitglieder statt. Weitere Informationen sind unter dem Register “VVK-Termine“ und „TICKET NEWS“ zu finden.

Was mache ich, wenn ich meine Dauerkarte verloren habe?

Verlieren Sie Ihre Dauerkarte während der Saison, sind wir gerne bereit die Dauerkarte neu auszustellen. Das Original wird hierzu von uns gesperrt und die neue Dauerkarte wird mit neuem Barcode ausgestellt. Dafür erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 25,- €, die wir in voller Summe zum Ende einer jeden Saison unserer Stiftung „leuchte auf“ zu Gute kommen lassen. Eine Neuausstellung ist nur innerhalb der Geschäftszeiten und nur vor Ort möglich. Eine Zusendung von Ersatzdauerkarten wird nicht angeboten.

Ausnahme: Ersatzdauerkarten werden für die Stehplatzblöcke 12 und 13 nicht ausgegeben. Hier wird Ihnen ein Alternativblock für die laufende Saison zugewiesen. Nach der Saison erhalten Sie wieder ein Angebot für die Verlängerung des bisherigen Stehplatzblockes 12 und 13.
Weitere Informationen finden Sie hier:
https://www.bvb.de/Tickets/Infos-AGBs/Infos

Wo bekomme ich eine Kinderzählkarte?

Kinderzählkarten werden an den Clearingstellen zum Preis von 1,00€ ausgegeben.

Brauche ich ein Altersnachweis um eine Kinderzählkarte zu bekommen?

Ein Altersnachweis ist erforderlich, Kinder bis einschließlich 6 Jahren können eine Kinderzählkarte in Anspruch nehmen. Hierbei ist zu beachten, dass das Kind kein Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz hat. Zudem ist der Zugang zu den Stehplätzen nicht gestattet.