
Zugehört, angepackt und verbessert!
Wir haben uns euer Feedback zu Herzen genommen und die App in Version 3.0 erneut weiterentwickelt. Der Feiertagsmodus wurde verbessert: Neben einem übersichtlichen Live-Ticker gibt’s jetzt auch jede Menge Zahlen, Daten und Fakten zum Spieltag. Tabellen und andere Begegnungen findet man nun viel leichter. Push-Nachrichten können individuell eingestellt werden. Die Spieltermine der U23 wurden integriert und einige kleine Nachbesserungen vorgenommen. Ein wichtiger nächster Schritt für uns, um die BVB-App gemeinsam mit euch stetig weiterzuentwickeln.
Fragen & Antworten:
Wo finde ich?
Wo finde ich das Netradio?
Das Netradio erscheint an jedem Spieltag ganz rechts neben dem Spielergebnis in der Live-Bar. Sobald das Netradio verfügbar ist, wechselt der Button von Grau auf Gelb. Für Start und Stopp tippe einfach das Symbol an. Bei Heimspielen startet das Netradio 30 Minuten vor Anpfiff, bei Auswärtsspielen 15 Minuten.
Wo finde ich eine Übersicht zu allen Spielen und Wettbewerben?
In der Navigation unter „Spiele“ siehst du alle Spiele der Saison in einer chronologischen Liste. Scrolle einfach runter, um herauszufinden welche Spiele als nächstes stattfinden. Du kannst auch die Filter-Funktion unten rechts benutzen, um bestimmte Spiele aus den einzelnen Wettbewerben schneller zu finden.
Wo finde ich die vergangenen Spiele?
Klicke einfach auf „Spiele“ und scrolle dann nach oben. Alle Spiele, die in der Vergangenheit liegen, sind grau hinterlegt.
Wo finde ich Statistiken der Spieler?
Du findest die Statistiken, indem du im Bereich „Spiele“ auf ein Spiel deiner Wahl klickst. Unter dem Trikot-Symbol findest du alle Spieler und kannst diese auswählen, um zu deren Statistiken zu gelangen.
Wo finde ich die aktuelle Bundesligatabelle?
Klicke im Bereich „Spiele“ auf ein Bundesliga-Spiel deiner Wahl und wähle das Listen-Symbol in der mittleren Leiste aus. Das Gleiche funktioniert auch für andere Wettbewerbe.
Wo finde ich eine Übersicht zu allen Partien an einem Spieltag?
Klicke im Bereich „Spiele“ auf eine Partie deiner Wahl. Bei den laufenden oder kommenden Spielen siehst du alle Partien des Spieltages aufgelistet. Bei den vergangenen Spielen klickst du in der mittleren Menüleiste einfach auf das Symbol des Kalenders mit der Uhrzeit.
Wo finde ich die Aufstellung der jeweiligen Spiele?
Die Aufstellung eines Spiels kannst du sehen, wenn du unter „Spiele“ die gewünschte Partie auswählst und in der mittleren Menüleiste auf das Trikot tippst.
Wo finde ich weitere News?
Im Bereich „News“ kannst du immer weiter runterscrollen. Nach dem du die ersten 09 News durchgeschaut hast, laden sich weitere 09 Nachrichten. Eine Suchfunktion gibt es aktuell noch nicht. Die App hat den Fokus auf das Hier und Jetzt. Wenn du eine konkrete News suchst, kannst du diese jederzeit unter www.bvb.de finden.
Was finde ich alles am/unter dem Feiertag?
Spieltag ist Feiertag! An jedem Spieltag startet deshalb ab 09:09 Uhr unser „Feiertagsmodus“. Hier kannst du uns über den Tag begleiten und erhältst alle relevanten Informationen, News, Videos und Social Media Beiträge zum Spiel. Das Spiel kannst live im Netradio verfolgen bzw. über den Live-Ticker im Feiertags-Stream.
Wo finde ich die Fanartikel oder Tickets aus dem Online-Shop?
Unter „Shops“ in der Hauptnavigation findet man alle Produkte, die es beim BVB zu kaufen gibt und ein Verweis in die jeweiligen Online-Shops.
Wo kann ich die Sprache ändern?
Unter „Mehr“ > „Sprache“ kannst du zwischen Deutsch und Englisch wählen.
Wo kann ich die Benachrichtigungen ausstellen?
Die Auswahl, welche Push-Nachrichten bei dir ankommen sollen, kann unter „Mehr“ > „Benachrichtigungen“ angepasst werden. „Nachrichten“ bedeutet alle Nachrichten rund um den BVB, „Feiertag“ enthält alle Benachrichtigungen am Spieltag (z.B. Start Feiertagsmodus, Aufstellung, Anpfiff, Halbzeit, Abpfiff, Tore, Besonderheiten) und „Alarm um 19:09“ ist die automatische Erinnerung an die schönste Zeit des Tages.
Wo kann ich Feedback zur App einreichen?
Deine Meinung ist uns wichtig. Was läuft super, was geht besser? Hast du neue Ideen? Unter „Mehr“ > „Feedback-Formular“ kannst du deine Meinung abgeben. Wir lesen uns jede Anmerkung durch und lassen die Ideen in die weitere Entwicklung der App einfließen!
Wie kann ich Klingeltöne ändern?
Die BVB-App greift bei fast allen Geräten auf die Standardtöne des Betriebssystems zu. In der App selbst kann man keine Töne ändern. In der Regel funktioniert das über die Einstellungen des Smartphones selbst.
Was ist neu?
Was habe ich für neue Möglichkeiten?
Unser Motto ist: Weniger Firlefanz, mehr Adrenalin. Wir versuchen dir in den fünf Modulen News, Spiele, Feiertag, Shops und Mehr alles Wichtige rund um den BVB übersichtlich zu darzustellen. Besonders durch große Bilder und viele Infos am Feiertag sollen Fans die Möglichkeit bekommen, die Stimmung der Borussia ins eigene Wohnzimmer zu verlängern. Die neue Live-Bar behält das Wichtigste am Spieltag immer im Fokus: Zeiten und Ergebnisse. Das Netradio wurde verbessert, die Push-Nachrichten angepasst sowie viele Kinderkrankheiten ausgemerzt.
Wieso gibt es überhaupt eine neue Version der App?
Das digitale Zeitalter entwickelt sich sehr schnell. Nicht nur die Technik, sondern auch das Nutzungsverhalten unserer Fans. Die alte App war in die Jahre gekommen und konnte nicht mehr das leisten, was wir benötigen, um euch weiter das beste Erlebnis zu bieten. Deshalb haben wir die App nochmal neu aufgesetzt und erweitern diese jetzt stetig mit eurem Feedback. Die neue Version ist der zweite Schritt auf einer längeren Reise. Freut euch also auf noch weitere Funktionen in den nächsten Monaten.
Wieso stehen bei mir die neusten News nicht ganz oben?
Es gibt Momente, in denen eine Nachricht auch für längere Zeit im Fokus stehen muss. Kleinere Nachrichten oder Beiträge rücken dann in den Hintergrund. Es ist unser Anspruch, dass euch vor allem relevante Nachrichten über die App erreichen. Entsprechend ist nicht immer nur der Zeitpunkt der Veröffentlichung entscheidend.
Wieso sehe ich die Live-Bar nicht?
Die Live-Bar über der Navigationsleiste ist nur an Spieltagen sichtbar, wenn der Feiertagsmodus aktiv ist. An Nicht-Spieltagen gibt es keinen aktuellen Spielstand und auch kein Netradio, weswegen die Live-Bar dementsprechend nicht sichtbar ist.
Was ist neu bei den Push-Nachrichten?
Wir haben bei den Push-Nachrichten dank eurer Rückmeldungen nachgearbeitet. Fehler bei der Deaktivierung wurden behoben. Du gelangst über die Push jetzt in den korrekten Artikel. Darüber hinaus haben wir am Feiertag ein paar visuelle Highlights eingebaut.
Welche Videos kann ich mir wo in der App anschauen?
Ausgewählte Videos bekommst du unter News angezeigt oder am Spieltag im Feiertagsmodus. Das komplette Angebot von BVB-TV findest du unter „Shops“ > „BVB-TV by 1&1“. Eine erweiterte Funktion für alle BVB-Videos haben wir natürlich auf der Liste und kommt in den nächsten Monaten.
Warum soll ich meinen Standort teilen?
In Dortmund schlägt das Herz des Fußballs. Und dein Handy sagt dir bei jedem Start der App, wie weit du vom Tempel entfernt bist. Mit Hilfe der Standortfunktion des Smartphones berechnet die App die Strecke von dir bis zum SIGNAL IDUNA PARK. Sonst nichts. Wenn die App geschlossen ist, wird der Standort auch nicht abgefragt.
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