Datenschutzerklärung | Ticketing (eventimsports)

Datenschutzerklärung gemäß Art. 12 ff Datenschutz-grundverordnung (DSGVO) im Bereich Ticketing – Ver-marktung durch die Auftragnehmerin Eventim im Auftrag der Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA (fortan: BVB) - zur Veröffentlichung auf der Seite von Eventimsports

I. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir (CTS EVENTIM Sports GmbH, Hohe Bleichen 11, 20354 Hamburg) verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage des mit der Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA (Verantwortliche) geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrages. Dabei haben wir alle datenschutzrechtlichen Bestimmungen der DSGVO und den Anpassungsgesetzen einzuhalten. Unabhängig von den speziellen Informationen hier, finden Sie die allgemeine Datenschutzerklärung des Konzerns unter https://www.bvb.de/Datenschutz/Webseite-bvb.de. Der grundsätzliche Umgang mit Newsletter, technischer Datenschutz & Social Media oder sonstigem IT-Kontakt wird unter https://www.bvb.de/Datenschutz/BVB-Social-Media ausführlich dargestellt und es erfolgen Hinweise bei jeder Kontaktaufnahme.

II. Name und Anschrift der Verantwortlichen

Die Verantwortliche im Sinne der europäischen Datenschutz-Grundverordnung ist die
Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA (fortan: BVB)
Rheinlanddamm 207-209
44137 Dortmund
Deutschland
Tel.: 02 31 - 90 20 0
E-Mail: [email protected]
Website: www.bvb.de

III. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Sie erreichen den Datenschutzbeauftragten unter:
Rechtsanwalt Ulf Haumann, LL.M.
c/o Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA
Rheinlanddamm 207-209
44137 Dortmund
Deutschland
Tel.: 02 31 - 90 20 0
E-Mail: [email protected]
Website: www.bvb.de

IV. Konkretes zu Ihren Daten

Wir erheben und nutzen im Rahen Ihres Ticketkaufs folgende personenbezogene Daten

• Name
• Geburtsdatum
• Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungs- bzw. Rechnungsdaten

Die Rechnungsdaten beziehen sich nur auf die Angaben aus der Rechnung.

Im Einzelnen dient die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten folgenden Zwecken

• Allgemeine Ticketing Informationen
• Erwerb, Versand, Abholung, Hinterlegung von Einzelkarten (Tickets)  
• Zahlungsbedingungen und Rechnungsinformationen
• Einhaltung der Richtlinien zur einheitlichen Behandlung von Stadionverboten
• Prüfung, ob ein Stadionverbot ausgesprochen werden kann oder muss, auch aus Gründen unerlaubter Ticketverkäufe
• Durchsetzung der ausgesprochenen Stadionverbote
• Wichtige Spieltags Informationen per Email (Service-Mail)

V.       Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung und zur Gewährleistung der Sicherheit und des reibungslosen Ablaufes der Veranstaltungen bzw. Spiele des BVB und der ordnungsgemäßen Vergabe von Auswärtstickets.

1. Vertrag

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die verantwortliche Stelle ist im Rahmen der Abwicklung des Ticketerwerbs Artikel 6 Absatz 1 UAbs. 1 lit. b) DSGVO. Danach dürfen Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn und soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich ist. Dies gilt auch für alle Verarbeitungen, die erforderlich sind, um vorvertragliche Maßnahmen, die auf Anfrage von Ihnen erfolgen, durchführen zu können. Näheres dazu wird in den Allgemeinen Ticket-Geschäftsbedingungen (ATGB) für den Erwerb und die Verwendung von Eintrittskarten für Veranstaltungen im SIGNAL IDUNA PARK, welche Sie unter dem Link  https://www.bvb.de/de/de/tickets/ticket-informationen/ticket-agb.html finden, geregelt. Mit dem personalisierten Ticketerwerb schuldet der BVB Ihnen den Zutritt zum Stadion, die Steh- bzw. konkrete Sitzplatzzuweisung und die Durchführung der Veranstaltung bzw. des Fußballspiels gegen Zahlung der Vergütung. Ihr Anspruch ist durch das Ticket verbrieft. Eine Übertragung Ihres Tickets auf andere Personen ist nur im Rahmen der ATGB – also grundsätzlich mit Zustimmung des BVB – erlaubt. Die Personalisierung der Tickets erleichtert es uns, den Handel mit Tickets für den Zweitmarkt zu beschränken und z.B. Stadionverbote besser durchzusetzen. Deshalb haben wir das Recht, im Falle einer Ticketweitergabe, auch die Daten dieser Person von Ihnen einzufordern. Die Vergabe von Auswärtstickets erfolgt dagegen im Auftrag der Gastvereine, deren Geschäftsbedingungen hier gelten. Ihre von uns in diesem Zusammenhang erhobenen Daten werden den Gastvereinen übermittelt.

2. Berechtigtes Interesse

Wir unternehmen alle Maßnahmen im Rahmen unserer Möglichkeiten, um die Sicherheit und den reibungslosen Ablauf der Veranstaltungen des BVB zu erreichen. Unter anderem haben wir auch die Richtlinien zur einheitlichen Behandlung von Stadionverboten des Deutschen Fußballbundes e.V. („DFB“) oder bei einem internationalen Spiel der „UEFA“ einzuhalten und durch die Aussprache von zivilrechtlichen Hausverboten die Sicherheit und Ordnung im Stadion sicherzustellen. Dahingehend haben wir ein berechtigtes Interesse, alle dazu nötigen Informationen zu verarbeiten und sind deshalb gemäß Art.6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO dazu berechtigt, sofern nicht Ihre Interessen an einer Geheimhaltung der Daten überwiegen. Grundsätzlich gehen Sicherheitsaspekte allerdings vor.Der BVB spricht beim Vorliegen der Voraussetzungen und nach Maßgabe der Richtlinien zur einheitlichen Behandlung von Stadionverboten ein bundesweites Stadionverbot aus, um die Sicherheit und den reibungslosen Ablauf bei Fußballspielen zu gewährleisten. Die Datenverarbeitung für die vorgenannten Zwecke umfasst in diesem Fall auch die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten (Name, Adresse und Geburtsdatum) an den Deutschen Fußballbund e.V. („DFB“), Otto-Fleck-Schneise 6, 60528 Frankfurt a.M.

3. Einwilligung

Die Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit a) DSGVO nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit durch eine formlose Mitteilung an die oben genannte verantwortliche Stelle mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Dies gilt insbesondere für:

• den Versand von Newslettern,
• personalisierte Werbung,
• die Nutzung bestimmter Marketing- und Trackingtechnologien

4. Datenübermittlung

Ihre Daten werden uns zur Abwicklung des Ticketkaufs vom BVB übermittelt. Wir übermitteln Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte. In besonderen Fällen (z.B. zur Durchsetzung eines bundesweiten Stadionverbotes) ist dies allerding erforderlich und in den ATGB vertraglich geregelt. Wir nutzen zur Bereitstellung der Plattform Dienstleister aus dem Bereich IT-Dienstleistungen und Hosting sowie unseren Vermarkter, der SPORTFIVE Germany GmbH, Barcastraße 5 22087 Hamburg. Mit diesen Dienstleistern haben wir Vereinbarungen über die Verarbeitung von Daten in unserem Auftrag gemäß den Vorschriften der DSGVO geschlossen. Das Hosting der für den Betrieb der Plattform erforderlichen Server erfolgt durch: COMbridge IT Consulting GmbH. Darüber hinaus übermitteln wir Daten an weitere Dienstleister (z.B. Softwareunternehmen, Vertriebsdienstleister etc.) auf der Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gem. Art. 28 DSGVO.

VII.    Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten löschen wir, sobald wir sie nicht mehr zur Erfüllung unserer vertraglichen und/oder gesetzlichen Pflichten brauchen. Rechnungsdaten dürfen z.B. erst nach Ablauf von 10 Jahren gelöscht werden.

VIII.    Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie grundsätzlich

• das Recht auf Auskunft über Ihre verarbeitenden Daten nach Art. 15 DSGVO,
• das Recht auf Berichtigung Ihrer Daten nach Art. 16 DSGVO, sofern wir unrichtige Angaben zu Ihrer Person verarbeiten
• das Recht auf Löschung Ihrer Daten nach Art. 17 DSGVO, sofern wir die Daten nicht mehr benötigen und keine gesetzlichen Aufbewahrungszwecke dagegenstehen
• das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten nach Art. 18 DSGVO, falls und solange Ihre Einwände gegen die Datenverarbeitung noch nicht geklärt wurden sowie
• und öffentlichen Interessen überragende persönliche Interessen Ihrerseits der Datenverarbeitung entgegenstehen.

Daneben haben Sie das Recht

• auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), also der Landesbeauftragten für Informationsfreiheit und Datenschutz (LDI) (https://www.ldi.nrw.de/).

All diesen Rechten kommen wir stets nach. Sofern Sie dazu nähere Auskünfte wünschen, stellen wir Ihnen diese gern bereit. Dazu wenden Sie sich bitte an unseren oben genannten Datenschutzbeauftragten.

Den vollständigen Text der DSGVO finden Sie unter https://dsgvo-gesetz.de/ .