BVB-Tickets für Rollstuhlfahrer

Da wir nur über wenige freie Tageskarten für Rollstuhlfahrer verfügen, werden diese ausschließlich über eine Onlineverlosung vergeben. Borussia Dortmund versucht dabei, über die gesamte Saison hinweg möglichst vielen Menschen mit Behinderung einen Besuch im SIGNAL IDUNA PARK zu ermöglichen. Vereinsmitglieder werden bevorzugt behandelt, aber auch Nicht-Mitglieder werden berücksichtigt.

Ein Rollstuhlfahrer-Ticket (inkl. Begleitperson, diese muss Fußgänger und mindestens 16 Jahre alt sein) kostet 15 Euro.

In den Rollstuhlfahrerbereichen des Stadions stehen zusätzliche Sitzplätze zur Verfügung. Bei der Bestellung einer Rollstuhlfahrerkarte kann nun ein Ticket für eine weitere Person, neben dem inkludierten Ticket für die Begleitperson, angefragt werden.

Die zusätzliche Sitzplatzkarte kostet 15 Euro.

Sollte eine Rollstuhlfahrerkarte zugelost werden, wird, falls möglich, der Wunsch der weiteren Sitzplatzkarte ebenfalls berücksichtigt. Die zusätzliche Sitzplatzkarte befindet sich in Einzelfällen nicht direkt neben dem Platz der Begleitperson, aber immer im selben Block.

Dauerkarteninhaber*innen im Rollstuhlfahrerbereich können ebenfalls über das Online-Tool eine zusätzliche Sitzplatzkarte bestellen.

Wichtig: Die zusätzliche Sitzplatzkarte kann ausschließlich von Fußgängern genutzt werden. Rollstuhlfahrer oder Personen, die auf einen Rollator angewiesen sind, können die zusätzliche Karte nicht nutzen.

Grundsätzlich gelten für Tickets für Fans mit Behinderungen die gleichen Bestimmungen wie bei anderen Ticketbestellungen. Die Karten können jederzeit über die im weiteren Verlauf angegebenen Wege bestellt werden. Die Zuteilung erfolgt in der Regel 2-4 Wochen vor dem jeweiligen Spiel und richtet sich nach den allgemeinen Vorverkaufsterminen. 

Von Süd-Osten kommend, führt der Weg durch den Sondereingang Süd, vom Norden durch die Spielereinfahrt unter dem BORUSSEUM (Nord-Ost-Ecke). Der Zutritt ins Stadion erfolgt ausschließlich mit Begleitung der Volunteers.

Die im SIGNAL IDUNA PARK gültige Stadionordnung legt fest, dass Besucher, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, ausschließlich die dafür vorgesehenen Plätze nutzen dürfen. Ein Besuch unserer Veranstaltungen mit einer herkömmlichen Sitz- oder Stehplatzkarte ist somit strengstens untersagt. Im Falle einer Panik, Feuer oder anderen Maßnahmen, ist eine reibungslose Entfluchtung für Rollstuhlfahrer sonst nicht gewährleistet.

Somit dürfen wir Besucher, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, im Gegenzug jedoch kein gültiges Rollstuhlfahrerticket vorweisen können, aus gesetzlichen und haftungsbedingten Gründen leider keinen Ausweichplatz im SIGNAL IDUNA PARK anbieten.

• Als Gehhilfen sind keine Rollatoren zulässig, da sperrige Gegenstände außerhalb der Rollstuhlfahrerplätze in den Blöcken 3 und 6 eine reibungslose Entfluchtung der Zuschauer nicht mehr gewährleisten können.
• Zusätzliche Informationen, auch zu anderen Stadien und Vereinen, könnt Ihr dem Bundesliga-Reiseführer entnehmen.
• Behindertentoiletten befinden sich auf der West- und Osttribüne, jeweils in unmittelbarer Nähe zu den Rollstuhlfahrerplätzen.
• In den Blöcken für Rollstuhlfahrer wird ein Cateringservice angeboten.
• Die Volunteers stehen während der kompletten Spielzeit für Fragen und Hilfestellungen zur Verfügung.

Borussia Dortmund fordert beim Gastgeber immer das komplette Gastkontingent an. Gemäß den derzeit geltenden DFL-Statuten, stehen dem Gast 10 Prozent der im freien Verkauf befindlichen Rollstuhlfahrer-Tickets zu. Eine Garantie für eine bestimmte Stückzahl ist jedoch immer vom Gastgeber abhängig. Unvorhergesehene Umstände, wie z.B. Stadion-Umbauten, sind jederzeit möglich und können zu einer abweichenden Stückzahl der Kontingente führen. Die Preise werden vom jeweiligen Gastgeber festgelegt und können stark variieren. Informationen hierzu findest Du auch auf der Website der BBAG.

Da die Rollstuhlfahrer-Tickets für die Auswärtsspiele vom Gastgeber erst ca. drei Wochen vor den jeweiligen Spielen versendet werden, können der Weiterversand der Tickets oder Absagen erst entsprechend kurzfristig erfolgen.

Die Bestellung der Tickets erfolgt per E-Mail an [email protected], wir möchten Dich bitten, folgende Angaben in Deiner Bestellung anzugeben:

• Komplette Adresse mit einer Telefonnummer, unter der Du tagsüber erreichbar bist
• Gewünschte Spielpaarung
• Bei der Bestellung im Betreff den Vermerk „Rolli“ und die gewünschte Spielpaarung angeben
• Kopie des Schwerbehindertenausweises (Vorder- und Rückseite)
• Mitgliedsnummer und/oder Kundennummer (falls vorhanden)

Solltest Du Deine Behinderung bereits in Deinem BVB-Account hinterlegt haben, musst Du lediglich Deine Kundennummer und/oder Mitgliedsnummer mit angeben. Deine Adresse und Deinen Schwerbehindertenausweis musst Du nicht erneut mitschicken.

Bitte beachte, dass die Bestellung von der E-Mail-Adresse versendet werden muss, mit der Du Dich auch in Deinem BVB-Account anmeldest.

Bei erfolgreicher Kartenzuteilung senden wir Dir eine Reservierung, sodass Du Deine Tickets bezahlen kannst. Nach Geldeingang werden die Karten zugeschickt.

Rollstuhlfahrer-Tickets werden – wie alle anderen Tickets auch – grundsätzlich nicht zurückgenommen. Stornierungen sind nach Absprache mit der Abteilung Ticketing in Ausnahmefällen möglich.

Ein Weiterverkauf bzw. eine Versteigerung der Karte/n zu kommerziellen Zwecken – egal aus welchem Grund – ist strengstens untersagt.